摄影之友网

希波克拉底曾说：

医师有三宝：话语、药物、手术刀。

话语疏通是一门艺术，

胜过良药，

是怒放患者心灵之窗的钥匙，

是医患之间构筑的

一座双向交流的桥梁。

一次减负的疏通，

对病东谈主来说是一种莫大的安危。

为进一步加强全院医务东谈主员功绩意志和医患疏通技艺，构建协调医患相干，进步患者就医赢得感和安然度，鼓舞病院高质地发展，10月19日、20日，南阳市中病院独山院区（南阳市骨科病院）邀请国外注册管理谋划师、中国科技大学管理学院EDP特约讲师李志强本分开展全员医疗行政管理详尽智力主题培训。南阳市中病院七全部院区、独山院区（南阳市骨科病院）、南齐病院共500余名干部员工参预培训。

李志强本分聚首行业社会热门、经典案例，用阳春白雪、幽默灵活的话语，辞别从牛医师为什么莫得医疗纠纷、吹气球表面与患者就医体验、贴心——最有温度的功绩状貌、策画我方——打造我方的品牌IP、三个技艺进步疏通恶果、镌汰祈望值——医疗纠纷与疏通等多个方面， 真切浅出地为民众进行了培训锻真金不怕火。

讲座中，特有的视角和新鲜的不雅点，令在场的参会东谈主员幡然觉悟，让民众对医患相干有了新的念念考。 现场与会医务东谈主员积极念念考，奋勇发言，厌烦活跃， 在简陋的氛围中学习、探索灵验疏通之谈，纷纷暗示获益匪浅。

南阳市中病院独山院区（南阳市骨科病院）杜春生院长指出，李志强本分讲课以患者需求为起点，以改善就医体验为成见，将法子论与实质案例有机聚首，通过先进的管理理念、丰富的具体案例、灵验的实战警戒、朴实的话语魔力，为咱们进行了一次精彩的培训，条件参会东谈主员务必负责学习清爽， 学真智商，练真功夫，为病院高质地发展孝敬力量！

医患疏通是一门艺术，是医学发展的需要，更是创造协调医患相干的基础。通过培训，强化了医护东谈主员医患疏通的技艺和智力，为构建协调的医患相干奠定坚实基础。病院将借此机会，进一步增强敢于担当的背负意志、令行扼制的次第不雅念，攻坚克难、积极行为，把建树深邃的医患相干行为医疗功绩的进攻内容，促进医疗功绩水平更上新台阶。

END

图文：林象兵 李莹

审核：苏伟

医患七全部院区独山院区李志强南阳市中病院发布于：河南省声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间功绩。